Política de Privacidad
Última actualización: 3 de junio de 2026
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1. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, email, contraseña (hash), idioma.
- Perfil: información opcional que añadas (ej. preferencias alimentarias).
- Suscripción y compras: plan o pack comprado, estado de facturación, periodo. Los datos de tarjeta los gestiona Paddle; no los almacenamos.
- Comunicaciones: mensajes a soporte y suscripción al newsletter.
- Uso y dispositivo: IP, navegador, tipo de dispositivo, páginas vistas, marcas de tiempo, telemetría básica.
- Cookies: ver Sección 7.
2. Para qué usamos tus datos y base legal
- Prestar el Servicio y gestionar tu cuenta — ejecución del contrato.
- Procesar pagos y gestionar suscripciones (vía Paddle) — ejecución del contrato.
- Seguridad y prevención del fraude — interés legítimo.
- Soporte al cliente — ejecución del contrato.
- Mejora del producto y analítica — interés legítimo.
- Marketing y newsletter — consentimiento; puedes darte de baja cuando quieras.
- Cumplimiento legal (impuestos, contabilidad, autoridades) — obligación legal.
3. Con quién compartimos datos
- Paddle.com Market Limited, nuestro Merchant of Record, para la venta del Servicio, gestión de suscripciones, pagos, impuestos, facturación y servicio al cliente sobre compras. Paddle actúa como responsable independiente. Ver la Política de Privacidad de Paddle.
- Proveedores / subencargados: hosting, base de datos, envío de email, analítica, herramientas de soporte — vinculados por contratos de tratamiento de datos.
- Asesores profesionales: legales y contables, cuando sea necesario.
- Autoridades: cuando la ley lo exija.
No vendemos tus datos personales.
4. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden estar fuera de tu país, incluso fuera del EEE / Reino Unido. En ese caso aplicamos salvaguardas adecuadas como Cláusulas Contractuales Tipo de la UE o decisiones de adecuación.
5. Retención
Mantenemos los datos de cuenta mientras esté activa y un periodo razonable después (normalmente hasta 24 meses) para gestionar disputas, cumplir obligaciones legales y prevenir fraude. Los registros fiscales y de facturación se conservan por el plazo que exija la ley (típicamente 5–10 años). Después se eliminan o anonimizan.
6. Tus derechos
Según tu jurisdicción tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, restringir u oponerte al tratamiento, a la portabilidad, y a retirar el consentimiento de marketing en cualquier momento. Usuarios del Reino Unido / EEE también pueden presentar reclamación ante la autoridad de control local. Para ejercer cualquier derecho escribe a hola@mariaro.co. Responderemos en un plazo de un mes.
7. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias (sesión, seguridad) y podemos usar cookies de analítica limitada. Puedes gestionarlas en tu navegador; desactivar las estrictamente necesarias puede romper partes del Servicio.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito, controles de acceso y revisión periódica. Ningún sistema es 100% seguro; usa una contraseña fuerte y única.
9. Menores
El Servicio no se dirige a menores de 16 años y no recopilamos sus datos a sabiendas.
10. Cambios
Publicaremos cualquier actualización en esta página con nueva fecha.
11. Contacto
Preguntas de privacidad: hola@mariaro.co.